Пермские энергетики заботятся о своих клиентах. В новых условиях самоизоляции посещать офисы компаний не просто не рекомендуют, но даже запрещено. «ЭнергосбыТ Плюс» давно готов к новому формату работы с клиентами , и предлагает перейти на использование дистанционных сервисов для оплаты услуг и передачи показаний.
Сейчас в Пермском крае у поставщиков тепла, горячей воды и электроэнергии есть ряд простых в использовании каналов, которые позволяют оплачивать услуги, получать консультации специалистов и передавать показания, не выходя из дома. Они доступны каждому и очень помогут вашим пожилым родственникам, друзьям или знакомым избежать очередей в офисах, а значит – минимизируют возможность заболеть.
«Обычно в офисы «ЭнергосбыТ Плюс» и расчетно-кассовых центров приходит большое количество посетителей, из них только 10% по вопросам, которые нельзя решить дистанционно. 90% посетителей — пожилые люди, которые не умеют пользоваться интернетом, а также онлайн-сервисами компании. Позаботьтесь о здоровье близких людей, помогите им перейти в онлайн», – директор по продажам Пермского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Алексей Комаров.
Передать показания, оплатить квитанции, получить консультации, а порой и подать заявление – сегодня все это можно сделать в режиме онлайн или по телефону. Для того, чтобы ознакомится с полным перечнем интернет-инструментов для взаимодействия с поставщиками тепла, электроэнергии и горячей воды, рекомендуем посетить сайты этих компаний. Просто расскажите вашим бабушкам, дедушкам, мамам или папам о возможностях сайтов «ЭнергосбыТ Плюс» и «Пермэнергосбыт», интернет-порталов расчетно-кассовых центров «КРЦ-Прикамье» и «Инкомус» и объясните, как их использовать.
«Все наши услуги, от передачи показаний до получения консультаций, давно работают в режиме онлайн. А теперь точно так же, через наш сайт, можно написать заявление – например, на опломбировку счетчика или перерасчет. Словом, необходимости приходит в наши офисы теперь точно нет. Научите своих старших родственников пользоваться интернет-инструментами, они будут вам очень благодарны», – говорит пресс-секретарь ПАО «Пермэнергосбыт» Дмитрий Торбеев.