Cобытие стало частью масштабной программы по обновлению и реконструкции отделений банка. Аналогичные форматы уже запущены не только в краевой столице, но и в городах Пермского края: в Губахе, Соликамске, Осе и Чернушке.
«В этом году мы уже открыли восемь офисов подобного формата. Сразу после новогодних праздников откроем еще два, а в течение следующего года планируем реконструкцию или переезд в новый формат еще пяти отделений», — отметил управляющий банка ВТБ в Пермском крае Владимир Стрельников.
В обновленном офисе созданы комфортные условия для клиентов: оборудованы зоны Wi-Fi, кофе-станции, установлена новая мягкая мебель. Задача нового формата — стать ближе к клиенту. Здесь можно выпустить дебетовую или кредитную карту, открыть вклад, оформить заявку на ипотеку или автокредит, а также подключиться к программе долгосрочных сбережений и сервису «Семейный банк». Среди постоянных клиентов отделения ожидаются и сотрудники авиационной отрасли.
«Важно обращать внимание на людей, поскольку что отношение сотрудников банка к клиентам напрямую влияет на его результаты. Хотелось бы пожелать коллективу оставаться такими же приветливыми и открытыми к общению, какими мы их знаем», — заявил гендиректор АО «Редуктор-ПМ», почетный авиастроитель Андрей Белоусов.
Обновленный офис будет работать для клиентов с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, а в субботу — с 10:00 до 15:00. Стратегическая цель банка — последовательно перевести все отделения в новый формат, сделав их светлыми, просторными и максимально удобными как для клиентов, так и для сотрудников.
Реклама. Рекламодатель ПАО Банк «ВТБ». https://www.vtb.ru/?erid=2SDnjcpi7qR. Erid: 2SDnjcpi7qR